メールフォーム各種/よくある質問の刷新

いつも「守ろう、ことり。」をご覧いただきありがとうございます。

このたび お問い合わせフォーム・発送依頼フォーム・よくある質問(FAQ) を全面的にリニューアルしましたので、お知らせいたします。

外部フォームサービス「Tayori」から移行した理由

活動開始当初より、フォーム作成ツール Tayori を利用してきました。

これは、

  • 個人情報(ご住所・お名前)を扱うため、信頼できる外部サービスを使いたかった
  • ご依頼を見落とさない仕組みがほしかった

という理由からでした。

しかし、2024年に フリープランでの受信件数が無制限 → 月10件まで に大幅変更され、

実質的に 月額4,400円(税込)の有料プランに移行せざるを得ない状況 となりました。

参考:Tayori 料金変更のお知らせ

活動規模からすると個人では負担が大きく、継続使用は難しいと判断しました。

なぜすぐ移行しなかったのか

外部サービスを使わなくなることで、

  • セキュリティ対策
  • メールの見落とし防止
  • 依頼内容の管理のしやすさ

などを、自前で担保する必要がありました。

技術的に難しく、時間をかけながら

有識者の方々や 、AI に相談しつつ、少しずつ準備を進めていました。

ご依頼数が多くない時期だったこともあり、慎重に整えてから公開する形となりました。

新しいフォームのポイント

今回のリニューアルでは、以前より使いやすくなるようにいくつか工夫しています。

  • 郵便番号入力で住所が自動入力
  • A4チラシの合計201部以上の際、送料同意画面を自動表示
  • 送信完了が分かりやすいポップアップ通知
  • 入力ミスがある場合のガイド表示
  • 管理側のミス防止(非公開の自動記帳システム)を強化

まだ改善できるところはありますが、

以前よりも、スムーズにご利用いただける形に近づいたと思います。

よくある質問(FAQ)も新しくなりました

Tayori のFAQ機能が利用できなくなったため、

WordPress の固定ページとして よくある質問(FAQページ)を再構築 しました。

内容を整理し、増えた質問にも対応しています。

今後も質問をいただいた内容に応じて随時追加していきます。


なにか気になる点があればお知らせください

個人で運営しているため、まだ不十分なところもありますが、

どなたでも安心してご利用いただけるよう、引き続き改善していきます。

「使いにくかった」「こんな機能がほしい」などのご意見があれば、

ぜひお気軽にお知らせください。